Asurion: I was sent a defective phone and told another p...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-122595 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-122595
GetHuman:GetHuman-122595: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-122595:Yes I can. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-122595 una lista de Asurion problemas comunes)
GetHuman-122595:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-122595 del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-122595:I was sent a defective phone and told another phone would be sent to me overnight. When I called to check on status they told me no phone was sent*******t out. This has been going on for * days now.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
GetHuman-122595:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-122595:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-122595:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
GetHuman-122595:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-122595 tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.