Asurion: Filed a claim online they said the needed me to...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JONES69 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~JONES69
GetHuman:~JONES69: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JONES69:Yup. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JONES69 una lista de Asurion problemas comunes)
~JONES69:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JONES69 del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JONES69:Filed a claim online they said the needed me to call to futher assist me... I called still didnt get anywhere. they said someone would call me HOPEFULLY within **hrs. REALLY???!!! I NEED THE TAKEN CARE OF ASAP. SO THE CALL WAS A WASTE OF MY TIMEE!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~JONES69:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JONES69:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JONES69:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~JONES69:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JONES69 tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.