Asurion: phone sent does not work
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-d_spoor de diciembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-d_spoor
GetHuman:GetHuman-d_spoor: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-d_spoor:Yes. Era middle of the night, el diciembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-d_spoor una lista de Asurion problemas comunes)
GetHuman-d_spoor:"Problem with a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-d_spoor del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-d_spoor:phone sent does not work
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/01/17?
GetHuman-d_spoor:I was sent a new phone to replace my old one that stopped working after a couple of months. The new phone says the device is corrupt and will not work
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
GetHuman-d_spoor:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-d_spoor:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-d_spoor:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
GetHuman-d_spoor:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-d_spoor tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 1º, 2017.