Ashley Furniture: I called and talked to a customer service rep a...
Una Ashley Furniture reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dougpedersen de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~dougpedersen
GetHuman:~dougpedersen: ¿puede decirles a nuestros otros Ashley Furniture clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dougpedersen:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ashley Furniture y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ashley Furniture describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dougpedersen una lista de Ashley Furniture problemas comunes)
~dougpedersen:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dougpedersen del servicio al cliente Ashley Furniture
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ashley Furniture de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dougpedersen:I called and talked to a customer service rep a week to ** days ago and was told i would get a call from the area rep for a store in Kelso, Wa. that sold there product i bought in March of ****. To this day i have heard nothing.. I called the store i bought my ashley sectional from and they said they also were waiting for ashley to send them the merchandise to repair something that was under warranty. There customer service is very lousy and i will continue to call until i get it repaired. I will really think about ever buying anything with the name of ashley on it in the future due to there poor customer service...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ashley Furniture. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ashley Furniture?
~dougpedersen:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dougpedersen:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ashley Furniture para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dougpedersen:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ashley Furniture clientes?
~dougpedersen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ashley Furniture para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dougpedersen tomadas de su Ashley Furniture problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.