Ashley Furniture: We still don't have our couch. We bought it on...
Una Ashley Furniture reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lvan de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~lvan
GetHuman:~lvan: ¿puede decirles a nuestros otros Ashley Furniture clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lvan:Sure. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ashley Furniture y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ashley Furniture describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lvan una lista de Ashley Furniture problemas comunes)
~lvan:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lvan del servicio al cliente Ashley Furniture
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ashley Furniture de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lvan:We still don't have our couch. We bought it on the **th of March. Delivery was to be on May * but its on back order till June *. We would not have bought it if we had known it was going to take so long. It should.be marked on the display if it is on backorder. Not sure we will ever do business with you again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ashley Furniture. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ashley Furniture?
~lvan:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lvan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ashley Furniture para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lvan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ashley Furniture clientes?
~lvan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ashley Furniture para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lvan tomadas de su Ashley Furniture problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.