Apria Healthcare: Incompetent. Inconsiderate. Inept. Uncaring. Ar...
Una Apria Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RJC de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~RJC
GetHuman:~RJC: ¿puede decirles a nuestros otros Apria Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RJC:Yup. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apria Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apria Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RJC una lista de Apria Healthcare problemas comunes)
~RJC:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RJC del servicio al cliente Apria Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apria Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RJC:Incompetent. Inconsiderate. Inept. Uncaring. Argumentative. Uninformative. Both refill orders have been incorrect. Delivery driver had no idea what he should have delivered. Fortunately he had what was needed but * of ** tanks received were empty on delivery.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apria Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apria Healthcare?
~RJC:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RJC:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apria Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RJC:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apria Healthcare clientes?
~RJC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apria Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RJC tomadas de su Apria Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.