Apple: My iPad hasn't been charging well for the past...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ohiopandaa de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~ohiopandaa
GetHuman:~ohiopandaa: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ohiopandaa:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ohiopandaa una lista de Apple problemas comunes)
~ohiopandaa:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ohiopandaa del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ohiopandaa:My iPad hasn't been charging well for the past year or so. I called them up and within ** minutes she had me set up for an appointment at an Apple store for free even outside of my warranty. She was awesome.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
~ohiopandaa:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ohiopandaa:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ohiopandaa:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
~ohiopandaa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ohiopandaa tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.