Apple: This is a horrible number to call. Not only di...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~socialpsych de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~socialpsych
GetHuman:~socialpsych: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~socialpsych:Yes. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~socialpsych una lista de Apple problemas comunes)
~socialpsych:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~socialpsych del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~socialpsych:This is a horrible number to call. Not only did they put me on hold numerous times but then they said the only way they could help me was if I would give them my credit card numbers. Do NOT contact this number they are a bunch of crooks. I currently have a complaint filed with my States Attorney
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
~socialpsych:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~socialpsych:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~socialpsych:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
~socialpsych:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~socialpsych tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.