Apple: I do not know if this is the right place to com...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Not Happy de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Not Happy
GetHuman:~Not Happy: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Not Happy:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Not Happy una lista de Apple problemas comunes)
~Not Happy:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Not Happy del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Not Happy:I do not know if this is the right place to comment on Ipod performance *if not, could you let me know where* but I feel the need to express my concern of the unusually trying experience that I have had with transferring my music from my pc to my ipod. Normally not one to complain. I have had very inexpensive devices that do not have the quality the ipod has. I like the craftsmanship of the ipod. It is the TIME involved in transferring. I get so frustrated with this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
~Not Happy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Not Happy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Not Happy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
~Not Happy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Not Happy tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.