Apple: Wasted ** minutes of my time with your stupid v...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-406487 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-406487
GetHuman:GetHuman-406487: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-406487:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-406487 una lista de Apple problemas comunes)
GetHuman-406487:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-406487 del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-406487:Wasted ** minutes of my time with your stupid voicemail system and when I finally reached a live human being, they started with the confirming account ans serial number B.S. and finally admitted that they don't know the answer to my simple question, but that my phone is not supported anymore anyway.*This has got to be the single worst customer support calls I have ever made.*Any teenager on the planet could answer this question, but I will have to wait till tomorrow when I go downtown to find one.*A complete and total waste of my time!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
GetHuman-406487:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-406487:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-406487:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
GetHuman-406487:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-406487 tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.