Amtrak: I will never ever use your system agin and wi...
Una Amtrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~charliebe de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~charliebe
GetHuman:~charliebe: ¿puede decirles a nuestros otros Amtrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~charliebe:Yeah. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amtrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amtrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~charliebe una lista de Amtrak problemas comunes)
~charliebe:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~charliebe del servicio al cliente Amtrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amtrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~charliebe:I will never ever use your system agin and will tell my freinds and family about the experience I recived form your Cutsomer realation office , he peson help me was non respnsive a compamny man ( spoe person ) there is no appeal process , I PROBABLY WANT HERE FORM AMTRACK AGAIN YES MY NAME IS CHARLES BOLDEN JR MY MY CASE NUMBER IS ******* ALOS IAM A DISABLE VERTRANS WITH DISSABILITIES ...WHICH MEANS NOTHING TOO AMTRACK ,I HAD TO PAY OUT OF MY OWN POCKET FOR TWO TRIPS FROM NEW HAVEN TOO NY CITY THEY OFFERED ME *.OO EACH WOW
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amtrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amtrak?
~charliebe:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~charliebe:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amtrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~charliebe:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amtrak clientes?
~charliebe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amtrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~charliebe tomadas de su Amtrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.