Amtrak: After listening to the recording, waited perhap...
Una Amtrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-331410 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-331410
GetHuman:GetHuman-331410: ¿puede decirles a nuestros otros Amtrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-331410:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amtrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amtrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-331410 una lista de Amtrak problemas comunes)
GetHuman-331410:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-331410 del servicio al cliente Amtrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amtrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-331410:After listening to the recording, waited perhaps ** seconds for agent to pick up. Considering earlier wait times have been in excess of * to ** min, this was awesome! *Agent tried to connect me to line for making hotel reservations, but I was hung up on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amtrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amtrak?
GetHuman-331410:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-331410:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amtrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-331410:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amtrak clientes?
GetHuman-331410:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amtrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-331410 tomadas de su Amtrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.