American Express: when customere service was finally reached afte...
Una American Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-400002 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-400002
GetHuman:GetHuman-400002: ¿puede decirles a nuestros otros American Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-400002:Yeah. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-400002 una lista de American Express problemas comunes)
GetHuman-400002:"Lost Card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-400002 del servicio al cliente American Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-400002:when customere service was finally reached after I had spoken with * other representatves, the representative had been given no info previously relayed and had no idea why I was calling
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Express?
GetHuman-400002:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-400002:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-400002:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Express clientes?
GetHuman-400002:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-400002 tomadas de su American Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.