American Express: I got what I wanted, yet it still seemed like m...

Una American Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-74299 de noviembre 23º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-74299

GetHuman:GetHuman-74299: ¿puede decirles a nuestros otros American Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-74299:Yes. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Express y, de ser así, cómo?
GetHuman-74299:Utilicé el número 800-528-4800 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman American Express en el que estaba:American Express Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-74299 una lista de American Express problemas comunes)
GetHuman-74299:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-74299 del servicio al cliente American Express

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-74299:I got what I wanted, yet it still seemed like my call was shipped offshore and the operator was acceptably intelligent.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Express?
GetHuman-74299:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-74299:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-74299:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Express clientes?
GetHuman-74299:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-74299 tomadas de su American Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.

American Express

3.00 de 5 estrellas | 214 opiniones

Revisión de GetHuman-74299 American Express

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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