American Airlines: Worst customer service ever. Not only did they...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angry in Delaware de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angry in Delaware
GetHuman:~Angry in Delaware : ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angry in Delaware :Sure. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angry in Delaware una lista de American Airlines problemas comunes)
~Angry in Delaware :"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angry in Delaware del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angry in Delaware :Worst customer service ever. Not only did they not help me but I have a feeling they were laughing at me. I will never fly American Airlines ever again and I hope no one else does. A HORRIBLE HORRIBLE COMPANY!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
~Angry in Delaware :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angry in Delaware :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angry in Delaware :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
~Angry in Delaware :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angry in Delaware tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.