American Airlines: Been on hold after * hrs so far and multiple dr...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-373747 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-373747
GetHuman:GetHuman-373747: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-373747:Yeah. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-373747 una lista de American Airlines problemas comunes)
GetHuman-373747:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-373747 del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-373747:Been on hold after * hrs so far and multiple dropped calls before that. American Airlines didn't tell me my flight was cancelled either, instead Google sent me a notification. Since then I have tried online or via phone to work out our flight but * hrs is a little excessive by anyone's standards
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
GetHuman-373747:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-373747:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-373747:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
GetHuman-373747:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-373747 tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.