Amazon: Exceeding Poor Service - in fact NO service at all
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-bobgray de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-bobgray
GetHuman:GetHuman-bobgray: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-bobgray:Yes I can. Era morning, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-bobgray una lista de Amazon problemas comunes)
GetHuman-bobgray:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-bobgray del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-bobgray:Exceeding Poor Service - in fact NO service at all
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-bobgray:I called the *** *** **** number about my newly bought TV Fire Stick* first got a man who spoke exceeding POOR English. He transferred me to a woman who spoken English almost as bad, then she could not help me because she said I did not have a number on the box - a number that did not exist. She also said that although sold as new it may have been one that had been sold and returned after the previous buyer who had enter information into the log-in for the Fire Stick. Her advice: return it to the place of purchase.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
GetHuman-bobgray:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-bobgray:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-bobgray:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
GetHuman-bobgray:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-bobgray tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.