Had a problem with shipping - sometimes Amazon...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wf de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~wf
GetHuman:~wf: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wf:Yes I can. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wf una lista de Amazon problemas comunes)
~wf:"Missing Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wf del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wf:Had a problem with shipping - sometimes Amazon ships via USPS, which often gets messed up. Agent had me cancel order, which I will refuse or return, then re-place order with one-day shipping, fee waived.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~wf:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wf:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wf:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~wf:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wf tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.