Amazon: The lady contacted the USPS and found out that...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Josh de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Josh
GetHuman:~Josh: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Josh:Yup. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Josh una lista de Amazon problemas comunes)
~Josh:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Josh del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Josh:The lady contacted the USPS and found out that my package was lost, refunded my order cost and then waived the One Day shipping charge to make sure the re-order made it to my father by Father's Day.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Josh:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Josh:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Josh:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Josh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Josh tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.