AirTran Airlines: I booked a ticket online. The ticket had an er...
Una AirTran Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Steve de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Steve
GetHuman:~Steve: ¿puede decirles a nuestros otros AirTran Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Steve:Yeah. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirTran Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirTran Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Steve una lista de AirTran Airlines problemas comunes)
~Steve:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Steve del servicio al cliente AirTran Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirTran Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Steve:I booked a ticket online. The ticket had an error on it when it printed. Then was unable to get a human to correct the problem. They did not come on the phone for over an hour.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirTran Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirTran Airlines?
~Steve:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Steve:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirTran Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Steve:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirTran Airlines clientes?
~Steve:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirTran Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Steve tomadas de su AirTran Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.