AirTran Airlines: We never did get a person. After holding for a...
Una AirTran Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Irv de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Irv
GetHuman:~Irv: ¿puede decirles a nuestros otros AirTran Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Irv:Sure. Era morning, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirTran Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirTran Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Irv una lista de AirTran Airlines problemas comunes)
~Irv:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Irv del servicio al cliente AirTran Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirTran Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Irv:We never did get a person. After holding for a solid hour, we were told no agents were available. **Called back and were immediately cut off. This happened twice
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirTran Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirTran Airlines?
~Irv:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Irv:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirTran Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Irv:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirTran Airlines clientes?
~Irv:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirTran Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Irv tomadas de su AirTran Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.