AirTran Airlines: I found out when I went to check in online that...
Una AirTran Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frances de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~frances
GetHuman:~frances: ¿puede decirles a nuestros otros AirTran Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frances:Yes. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirTran Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirTran Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frances una lista de AirTran Airlines problemas comunes)
~frances:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frances del servicio al cliente AirTran Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirTran Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frances:I found out when I went to check in online that my flight had been cancelled and that I needed to call. The automatic system kept looping back on itself and then kicking me out. Then -- finally press * -- and ** min to get a person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirTran Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirTran Airlines?
~frances:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frances:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirTran Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frances:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirTran Airlines clientes?
~frances:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirTran Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frances tomadas de su AirTran Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.