Air Jamaica: I have been trying to reach AJ on their *** US...
Una Air Jamaica reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~owell de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~owell
GetHuman:~owell: ¿puede decirles a nuestros otros Air Jamaica clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~owell:Yup. Era morning, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Jamaica y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Jamaica describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~owell una lista de Air Jamaica problemas comunes)
~owell:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~owell del servicio al cliente Air Jamaica
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Jamaica de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~owell:I have been trying to reach AJ on their *** US number for the past three days (at least three times each day). Each time I get the following message, "Sorry the number you are trying to reach is busy". I'm guessing it won't be long before this company will go out of business for lack of customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Jamaica. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Jamaica?
~owell:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~owell:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Jamaica para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~owell:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Jamaica clientes?
~owell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Jamaica para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~owell tomadas de su Air Jamaica problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.