La empresa Air Europa es la peor que pueda habe...
Una Air Europa reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~claudia de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~claudia
GetHuman:~claudia: ¿puede decirles a nuestros otros Air Europa clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~claudia:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Europa y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Europa describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~claudia una lista de Air Europa problemas comunes)
~claudia:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~claudia del servicio al cliente Air Europa
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Europa de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~claudia:La empresa Air Europa es la peor que pueda haber padecido. Falta de respeto e incumplimiento absoluto de sus obligaciones contractuales. * meses sin respuesta por haber perdido mi equipaje en viaje Bs As -Barajas. ** d****as en Europa sin mi equipaje y desde agosto con la irresponsabilidad de la empresa castig****ndonos como usuarios. Demanda legal en curso.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Europa. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Europa?
~claudia:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~claudia:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Europa para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~claudia:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Europa clientes?
~claudia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Europa para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~claudia tomadas de su Air Europa problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.