Air Europa: I just called to check on a vegan*nut free meal...
Una Air Europa reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lynn de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lynn
GetHuman:~Lynn: ¿puede decirles a nuestros otros Air Europa clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lynn:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Europa y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Europa describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lynn una lista de Air Europa problemas comunes)
~Lynn:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lynn del servicio al cliente Air Europa
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Europa de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lynn:I just called to check on a vegan*nut free meal. She checked and told me the vegan meal I had pre ordered was also nut free, as my daughter has an allergy. She stated that all of their vegan meals were nut free. So that was very helpful to me. If that is the case when we are served our meals then this will have been extremely helpful!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Europa. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Europa?
~Lynn:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lynn:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Europa para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lynn:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Europa clientes?
~Lynn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Europa para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lynn tomadas de su Air Europa problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.