Agoda: all machine, hard to find someone to answer the...
Una Agoda reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~grace de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~grace
GetHuman:~grace: ¿puede decirles a nuestros otros Agoda clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~grace:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Agoda y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Agoda describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~grace una lista de Agoda problemas comunes)
~grace:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~grace del servicio al cliente Agoda
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Agoda de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~grace:all machine, hard to find someone to answer the phone, and only can check my reservation information. why should I get it. I only want to find someone to help me to argue the hotel to reject my check in. because they missed Agoda's booking...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Agoda. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Agoda?
~grace:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~grace:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Agoda para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~grace:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Agoda clientes?
~grace:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Agoda para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~grace tomadas de su Agoda problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.