Agoda: My original booking wanted ** nights but only a...
Una Agoda reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~paul mchugo de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~paul mchugo
GetHuman:~paul mchugo: ¿puede decirles a nuestros otros Agoda clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~paul mchugo:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Agoda y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Agoda describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~paul mchugo una lista de Agoda problemas comunes)
~paul mchugo:"Refund My Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~paul mchugo del servicio al cliente Agoda
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Agoda de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~paul mchugo:My original booking wanted ** nights but only allowed ** which caused problem at hotel at ** nights wanting higher fee.Agoda refused to extend booking,insisting on starting again on line.Very inefficient all round.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Agoda. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Agoda?
~paul mchugo:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~paul mchugo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Agoda para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~paul mchugo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Agoda clientes?
~paul mchugo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Agoda para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~paul mchugo tomadas de su Agoda problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.