Agoda: Cancel booking
Una Agoda reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-ufukkaba de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-ufukkaba
GetHuman:GetHuman-ufukkaba: ¿puede decirles a nuestros otros Agoda clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-ufukkaba:Yes I can. Era evening, el diciembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Agoda y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Agoda describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-ufukkaba una lista de Agoda problemas comunes)
GetHuman-ufukkaba:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-ufukkaba del servicio al cliente Agoda
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Agoda de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-ufukkaba:Cancel booking
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/05/17?
GetHuman-ufukkaba:I went to the accommodation to check in, but they told me they are not working together with Agoda so we had to leave that place, while my money was taken from my creditcard.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Agoda. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Agoda?
GetHuman-ufukkaba:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-ufukkaba:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Agoda para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-ufukkaba:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Agoda clientes?
GetHuman-ufukkaba:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Agoda para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-ufukkaba tomadas de su Agoda problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 5º, 2017.