Adobe Systems: if adobe wants to charge crazy prices for their...
Una Adobe Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~done with adobe de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~done with adobe
GetHuman:~done with adobe: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~done with adobe:Yup. Era late at night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~done with adobe una lista de Adobe Systems problemas comunes)
~done with adobe:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~done with adobe del servicio al cliente Adobe Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~done with adobe:if adobe wants to charge crazy prices for their products they need to get their act together.i bought a new macbook pro & could only find my cs upgrade serial *, not the * from my original purchase. after waiting on hold for ** minutes i saw what a mickey mouse operation adobe has. the guy who first answered was reading some script so i asked to speak to a supervisor. he wouldn*€*t transfer me & when i insisted he actually said, *€*i will look for a supervisor and see if they are willing to answer your call.*€* apparently they have the royal family in england as supervisors. *the solution i found: pages for $**, aperture for $**, pixelmator for $** from the apple app store for a grand total of $*** vs $*** for cs. **there is one less customer in cs land today than there was yesterday.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Systems?
~done with adobe:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~done with adobe:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~done with adobe:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Systems clientes?
~done with adobe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~done with adobe tomadas de su Adobe Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.