Adobe Systems: I wasted a total of ** minutes (* transfers, t...
Una Adobe Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous and angry de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous and angry
GetHuman:~Anonymous and angry: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous and angry:Yup. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous and angry una lista de Adobe Systems problemas comunes)
~Anonymous and angry:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous and angry del servicio al cliente Adobe Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous and angry:I wasted a total of ** minutes (* transfers, the last lasting **) in order to get an unlock code for reinstalling my upgrade CS*. Two of the Indians spoke with thick accents, mistaking spelling and numbers. The last one told me I'd have to go online to get my unlock number. I went to adobe.com*getsupport, and THERE IS NO OPTION THERE TO ANSWER MY QUESTION!!! I begin to think they want to force me to buy CS* or * out of desperation. The arrogance of this company is unsurpassed by any other software company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Systems?
~Anonymous and angry:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous and angry:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous and angry:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Systems clientes?
~Anonymous and angry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous and angry tomadas de su Adobe Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.