Adobe Systems: Their "schedule a callback" feature totally DID...
Una Adobe Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LizDexic de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~LizDexic
GetHuman:~LizDexic: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LizDexic:Yes. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LizDexic una lista de Adobe Systems problemas comunes)
~LizDexic:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LizDexic del servicio al cliente Adobe Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LizDexic:Their "schedule a callback" feature totally DID NOT WORK.*Whatever you put in is "outside their callback hours" even if it isn't. Then they hang up on you after * tries. (I tried NINE TIMES.)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Systems?
~LizDexic:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LizDexic:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LizDexic:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Systems clientes?
~LizDexic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LizDexic tomadas de su Adobe Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.