AT&T: i was shuffled around to * people between putti...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fritzie de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~fritzie
GetHuman:~fritzie: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fritzie:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fritzie una lista de AT&T problemas comunes)
~fritzie:"Change Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fritzie del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fritzie:i was shuffled around to * people between putting on hold and finally being disconnected to have a problem fixed (a hole in my front yard and unfinished job). i am now redialing and being put on hold again. by the way, i am not an att customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~fritzie:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fritzie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fritzie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~fritzie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fritzie tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.