AT&T: Wow, I lucked out to the max and got a real mag...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~charlie de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~charlie
GetHuman:~charlie: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~charlie:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~charlie una lista de AT&T problemas comunes)
~charlie:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~charlie del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~charlie:Wow, I lucked out to the max and got a real magician to get me set up with account. Normal guy from USA, perfect english and extremely helpful. Usually it takes all morning or afternoon and they are not successful in getting me set up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~charlie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~charlie:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~charlie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~charlie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~charlie tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.