AT&T: After ** minutes, * transfers to supervisors of...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~time to find another carrier de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~time to find another carrier
GetHuman:~time to find another carrier: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~time to find another carrier:Sure. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~time to find another carrier una lista de AT&T problemas comunes)
~time to find another carrier:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~time to find another carrier del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~time to find another carrier:After ** minutes, * transfers to supervisors of which * never answered after waiting to a ringing phone *** min each being told one of those times that the supervisor would take the call right now. Nothing is resolved and they did not know why taxes and the three *** fees added to the bill are * times as much as they are in ***. At that supervisor does not have a manager he can transfer me too. The customer service rating for AT&T in my book is very very dissatisfied. This was just for phone service I could rant and rant about the U- Verse and did not even go there on that.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~time to find another carrier:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~time to find another carrier:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~time to find another carrier:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~time to find another carrier:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~time to find another carrier tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.