AT&T: Worst example of Corporate America. Aggressive...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~harlyn de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~harlyn
GetHuman:~harlyn: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~harlyn:Sure. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~harlyn una lista de AT&T problemas comunes)
~harlyn:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~harlyn del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~harlyn:Worst example of Corporate America. Aggressive sales and little follow up and customer service. I was recently sold a uverse package and it is not even available on my street. I had no internet for three days, still unresolved- want to switch back to dsl which is easier said then done. There is absolutely no accountability since you can never contact the same person, they do not give out phone numbers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~harlyn:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~harlyn:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~harlyn:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~harlyn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~harlyn tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.