AT&T: from all center, Dina Bond ID*DB**** great rep...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~m de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~m
GetHuman:~m: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~m:Yes. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~m una lista de AT&T problemas comunes)
~m:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~m del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~m:from all center, Dina Bond ID*DB**** great rep, my only complaint she never called me back to discuss the reduction of data usage, as in the Dominican republic technoly was so week we were unable to use data, or the phone much. she said she would look into this matter & give a credit... I called ATT few time to discuss this issue, OH MY to frustrations I had a couple of very frustrating reps, & one of them said there are other mobile options, this guy was with the internationalgroup he was of no help... need less to I don't have his name. As far as Dina Bond she never called back & she excluded any credits from her notes... Hmmmm imagine that!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~m:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~m:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~m:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~m:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~m tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.