AT&T: I took my grandma to the location in Spring, T...

Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~laura thorp de noviembre 27º, 2017

Antecedentes del caso de ~laura thorp

GetHuman:~laura thorp: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~laura thorp:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
~laura thorp:Utilicé el número 800-331-0500 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman AT&T en el que estaba:AT&T Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~laura thorp una lista de AT&T problemas comunes)
~laura thorp:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~laura thorp del servicio al cliente AT&T

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~laura thorp:I took my grandma to the location in Spring, TX--*****--& they were horrible to her. She was due to renew her contract and so I took her in to look at a new phone. The greeter, a Caucasian male with dark brown hair was so rude to her. Granted she had a lot of questions, but his curt manner was unnecessary. I was so appalled I ended up taking her to Sprint down the street which was cheaper anyway. When my contract is up, I'm going to switch providers as well.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~laura thorp:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~laura thorp:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~laura thorp:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~laura thorp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~laura thorp tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.

AT&T

2.20 de 5 estrellas | 1151 opiniones

Revisión de ~laura thorp AT&T

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como AT&T, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a AT&T de ninguna manera.

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