AT&T: This was a much better experience than my previ...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~T-Rex de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~T-Rex
GetHuman:~T-Rex: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~T-Rex:Sure. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~T-Rex una lista de AT&T problemas comunes)
~T-Rex:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~T-Rex del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~T-Rex:This was a much better experience than my previous * calls to AT&T. I had definitely been talking to tech support in another country and they were not helpful at all. No amount of please ma'am and thank you ma'am made up for their inability to help me with my request. I was happy with the service I received with this number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~T-Rex:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~T-Rex:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~T-Rex:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~T-Rex:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~T-Rex tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.