AT&T NEEDS TO BE SHUT DOWN!!! I can't seem to...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rafaith de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~rafaith
GetHuman:~rafaith: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rafaith:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rafaith una lista de AT&T problemas comunes)
~rafaith:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rafaith del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rafaith:AT&T NEEDS TO BE SHUT DOWN!!! I can't seem to get those IDIOTS to dis-connect my service!! It's been over a month now, waiting for final bill so I can send it to my NEW PHONE COMPANY, Credo Mobile...THEY ARE AWESOME!!! For some reason they still have "this * is not accepting calls at this time" and the ******** think they're going to charge me for this delay!!? Also please be aware, if you made payment arrangements with AT&T and you had to call back and get a few extra days due to unforeseen circumstances, according to AT&T your are a "FRAUDSTER"...yeah, they call it "payment*agreement FRAUD", which is slander. I always thought it was just being RESPONSIBLE!! They also "FLAG" your account if you've HAD to do this a few times or a number of times but always paid the bill and have never had your service turned off in nearly * years. Something new one of their not so "brilliant" minds concocted in Nov. ****!! So, HOW DO I GET THESE JACKALS TO TURN OFF MY SERVICE AND SEND ME MY FIN
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~rafaith:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rafaith:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rafaith:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~rafaith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rafaith tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.