AT&T: Too many dropped calls
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman5808 de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman5808
GetHuman:GetHuman5808: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman5808:Yes I can. Era morning, el noviembre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman5808 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman5808:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman5808 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman5808:Too many dropped calls
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/30/17?
GetHuman5808:We've had dropped calls and inability to send texts and photos daily. It is even worse during "spring break season" in the Niceville and Destin area. My husband uses his cell for work and he can't get through a phone call without issues. He calls me at the end of the day, and we are almost immediately cut off or can't hear each other because of a bad connection. What can be done about this? This is a vacation area and it is not acceptable that we can't "use" our phones during peak seasons.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman5808:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman5808:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman5808:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman5808:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman5808 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 30º, 2017.