AT&T: I was deceived when signing my contract. Was to...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-377753 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-377753
GetHuman:GetHuman-377753: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-377753:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-377753 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-377753:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-377753 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-377753:I was deceived when signing my contract. Was told it would be $*** and received a bill for $***. Store manager said he didn't see why I was unsatisfied, since my bill was still $** less after. Made several calls to customer service. Last call I was told the corporate office would call me back in **min. Never called. I've been a customer for ** years and because of their failure to rectify their wrong doing they have lost a devoted customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-377753:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-377753:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-377753:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-377753:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-377753 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.