This lady tries to be helpful but At&t website...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-368383 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-368383
GetHuman:GetHuman-368383: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-368383:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-368383 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-368383:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-368383 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-368383:This lady tries to be helpful but At&t website is a nightmare trying to sell something instead of giving a straightforward phone number to solve problem which doesn't fit narrow criteria, dropping calls, and not even offering good contact by e-mail. Need a simple system to access and report outages for self or others. In this case it was a land line. I finally got help at the place assigned to wireless phones. The lady there transferred me to a technician who was very helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-368383:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-368383:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-368383:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-368383:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-368383 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.