AT&T: They don't Liston.was told by supervisor that h...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~customerthatwantsbettercustome de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~customerthatwantsbettercustome
GetHuman:~customerthatwantsbettercustome: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~customerthatwantsbettercustome:Yes I can. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~customerthatwantsbettercustome una lista de AT&T problemas comunes)
~customerthatwantsbettercustome:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~customerthatwantsbettercustome del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~customerthatwantsbettercustome:They don't Liston.was told by supervisor that have to answer my question.one employee acted as the supervisor I had one supervisor to give me the home office number, I ask her to call the number and see if it work put on hold and came back to tell it was a working number so we hung up called the number it was Not a WORKING NUMBER. Why would a supervisor lie to the customer the customer service and everyone at art think it is all about them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~customerthatwantsbettercustome:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~customerthatwantsbettercustome:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~customerthatwantsbettercustome:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~customerthatwantsbettercustome:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~customerthatwantsbettercustome tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.