AT&T: worst customer service ever. Spent over * hour...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~miller5 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~miller5
GetHuman:~miller5: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~miller5:Yup. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~miller5 una lista de AT&T problemas comunes)
~miller5:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~miller5 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~miller5:worst customer service ever. Spent over * hours of time trying to get the service and pricing from my visit to an ATT store. No one would hear me, and they just kept apologizing but never helped fix the problem, and now Im getting emails under my address for another customer and they cant fix this either?? Upgrade policy is ridiculous, and insurance a waste. I cant wait to be done with ATT!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~miller5:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~miller5:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~miller5:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~miller5:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~miller5 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.