AT&T: this is the *rd phone call and * hours trying t...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~copescove de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~copescove
GetHuman:~copescove: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~copescove:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~copescove una lista de AT&T problemas comunes)
~copescove:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~copescove del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~copescove:this is the *rd phone call and * hours trying to get info with no avail. Trying to get an address to send DSL modem back because now we have uverse. The modem is a month old And they will charge me for this that I dont need. Last week I spent * hours on the phone and still do not have a simple address.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~copescove:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~copescove:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~copescove:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~copescove:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~copescove tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.