AT&T used to have the best C-Service, but boy h...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Annoymous de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Annoymous
GetHuman:~Annoymous: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Annoymous:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Annoymous una lista de AT&T problemas comunes)
~Annoymous:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Annoymous del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Annoymous:AT&T used to have the best C-Service, but boy have they gone down hill. Yes, some are good people, but do not get caught even one day past your bill due date because you will be caught in C-Relations ****. They lie, manipulate and give false hope. Good luck finding a non-billing type agent, who may or may not be able to help, after that. Never again. RR is better, and that says a lot.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Annoymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Annoymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Annoymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Annoymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Annoymous tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.