ANA: this only goes up to **, but real time have bee...
Una ANA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fedupandstuckinJapan de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~fedupandstuckinJapan
GetHuman:~fedupandstuckinJapan: ¿puede decirles a nuestros otros ANA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fedupandstuckinJapan:Yup. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ANA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ANA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fedupandstuckinJapan una lista de ANA problemas comunes)
~fedupandstuckinJapan:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fedupandstuckinJapan del servicio al cliente ANA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ANA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fedupandstuckinJapan:this only goes up to **, but real time have been waiting * days (and counting ) to talk to customers service in English. Horrible doesnt describe it*Gaijins stay clear their language ability on the English phone desk is abysmal *punctuation police please do *
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ANA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ANA?
~fedupandstuckinJapan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fedupandstuckinJapan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ANA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fedupandstuckinJapan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ANA clientes?
~fedupandstuckinJapan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ANA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fedupandstuckinJapan tomadas de su ANA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.