ANA: ok, but felt sort of cheated by united because...
Una ANA reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-412191 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-412191
GetHuman:GetHuman-412191: ¿puede decirles a nuestros otros ANA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-412191:Sure. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ANA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ANA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-412191 una lista de ANA problemas comunes)
GetHuman-412191:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-412191 del servicio al cliente ANA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ANA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-412191:ok, but felt sort of cheated by united because i paid for upgrade with miles and money but could not get ana portion upgrade and ana does not take united miles for upgrade. might be better deal to fly from sf to bangkok with one airline only
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ANA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ANA?
GetHuman-412191:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-412191:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ANA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-412191:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ANA clientes?
GetHuman-412191:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ANA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-412191 tomadas de su ANA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.