iYogi: While installing a free upgrade to my antivirus...
Una iYogi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Albert69 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Albert69
GetHuman:~Albert69: ¿puede decirles a nuestros otros iYogi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Albert69:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iYogi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iYogi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Albert69 una lista de iYogi problemas comunes)
~Albert69:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Albert69 del servicio al cliente iYogi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iYogi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Albert69:While installing a free upgrade to my antivirus and firewall the installation failed and the program was neutered. my computer failed to boot. First I tried to fix the issues myself, but after about * hours of total frustration, I called mt friend. He referred me to iyogi. I made contact with Iyogi and agreed to their terms, $***. The first guy helped me booting my machine. He used a remote control program to do it. Next a second tech introduced himself via text and began working on the core issues. The two of them worked on my computer for about * hours. When the process ended my computer was restored and working perfectly. On my score card Iyogi is outstanding! They did a superb job and considering how much time they invested in the "fix" it was deal.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iYogi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iYogi?
~Albert69:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Albert69:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iYogi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Albert69:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iYogi clientes?
~Albert69:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iYogi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Albert69 tomadas de su iYogi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.