iTunes: The manager said that I was able to play Double...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cindy Speck de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cindy Speck
GetHuman:~Cindy Speck: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cindy Speck:Yup. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cindy Speck una lista de iTunes problemas comunes)
~Cindy Speck:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cindy Speck del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cindy Speck:The manager said that I was able to play Double Down casino & purchase chips. She told me that I had over ** charge backs which is insane! I'm a stock broker & would obviously not call had I done these crimes!!!!! I did not even recognize the last * numbers on the card that was used & they could not give me a name on the card I left there feeling like a criminal bi have had the same credit card on file for * months & was willing to give her my credit card info as proof. Just last Saturday they apologized & immediately fixed the issue of purchasing chips. I'm really angry & she was very rude to say the least band on top of that* she said I could have access as long as there were no more charge backs on my account for which I have never done. I just wanted to buy chips!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
~Cindy Speck:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cindy Speck:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cindy Speck:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
~Cindy Speck:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cindy Speck tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.